「大島てる」という事故物件サイトに、自分の物件が掲載されてしまうと、風評被害によって賃貸物件の入居者などが少なくなってしまいます。
大島てるに掲載された物件を売却する場合、事故物件である事実を告知する義務があるので、なかなか購入者が見つかりにくいです。
ただし、大島てるに掲載された物件情報がデマの場合、コメント欄や裁判所へ申請することで削除できます。
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大島てるとは事故物件の情報をまとめたサイト
大島てる（おおしまてる）は、日本全国の事故物件を掲載しているマッピング投稿タイプの不動産情報サイトです。
この大島てるに所有物件情報が掲載されてしまうと、事故物件として一般ユーザーに公開されてしまいます。本当に事故があったのならまだしも、偽の情報を掲載されることもあり得るわけです。
一体なぜこのようなウェブサイトを運営しているのでしょうか。「株式会社大島てる」というメディア会社がこの事故物件サイトを運営しています。
業界でもかなり有名なウェブサイトで、不動産会社の人間も大島てるに自社物件が掲載されていないかチェックするほどです。
入居者が正しい情報で物件を選ぶために運営されている
大島てるを運営管理しているのは「株式会社大島てる」の会長大島てる氏（本名：大島学）です。
賃貸経営をする大家側から見れば、迷惑なウェブサイトに感じますが、このサイトは悪意をもって運営されているのではありません。
平成17年に運営が開始された大島てるは「入居者が正しい情報のもとで賃貸物件を選べるように」という運営者の願いが込められています。
事故物件のオーナーが事実を隠ぺいすることを防ぎ、安心して賃貸物件を借りられるようにサイトを運営されています。
誰でも投稿できるので情報が100%正しいとはいえない
大島てるは、誰でも事故物件情報を投稿できるサイトです。
そのため、虚偽の報告であってもサイト上に情報公開されてしまいます。
ウェブサイトにアクセスし、マップ上で右クリックすると「新規投稿」という項目が現れ、物件情報を掲載できます。
情報が掲載されると、サイト内に「投稿日」「住所」「事故の詳細」が掲載される仕組みです。
このように、誰でも気軽に投稿できるシステムなので、掲載された物件情報が100％真実であるとはいえません。
不動産購入前に「大島てる」を検索する買主も多い
しかしながら、大島てるは一般消費者だけでなく不動産業界でも広く周知されているウェブサイトです。
仮に情報の信ぴょう性がないにしても、物件を購入する前に大島てるを閲覧し、事故物件かどうか確認する人も多いです。また、運営会社の会長大島てる氏は「事実を隠し、通常の価格で契約を結ぼうとしてくる悪徳業者もいます。そのような業者からの被害を防ぎたい」と語っています。
この大島てる氏の経営理念は、数々のメディアで取り上げられ、ユーザーからも高い評価を得ているのは事実です。この事実を隠そうとすると、かえって批判を浴びることになりかねません。
事故物件を所有しているオーナーが考えるべきことは「掲載されてしまった！どうしよう？」ではなく「事故物件をどう有利に売却していくべきか？」です。事故物件であっても買主に納得して購入してもらえるよう、売却先を変更したり告知したりするなど、売主責任をしっかり果たさなければなりません。
売却前にチェックすると買主とのトラブルを防げる
現在、所有物件の売却を検討しているのであれば、必ず大島てるに情報が掲載されていないかチェックしましょう。
なぜなら、掲載されている場合は買主に告知が必要ですし、近隣もしくは同建物内の事故物件の有無を確認するために必要な情報だからです。
- 掲載されている場合、買主への告知が必要であるから
- 近隣などの事故物件の有無を確認するために必要な情報だから
詳しく後述しますが、物件を売却するとき「建物の現状を買主に説明する告知義務」が生じます。なぜなら、買主からの「聞いてなかった」というクレームや売主責任である瑕疵担保責任を緩和するために必要だからです。
また、事故物件が所有物件の近くや同建物内にある場合、契約後に「近くに事故物件があると知っていれば買わなかった」など買主からクレームが発生する可能性があります。告知することで購買意欲を削ぐ可能性も否めませんが、契約後に契約解除や損害賠償を請求されるよりはダメージが少ないです。
契約後のトラブルを未然に防ぐためにも、所有物件が掲載されているかどうかチェックしてみましょう。
大島てるに掲載された物件を売るための方法
所有不動産が事故物件として掲載されてしまったら、できるだけ売主責任を軽減させるよう準備しなければいけません。
たとえ掲載された情報が誤っているとしても、事故物件情報サイトに掲載されたという風評被害をゼロにすることは難しいです。情報が嘘であれ本当であれ、買主への説明責任を果たして、売却戦略を立てましょう。
ここからは、大島てるに所有物件が掲載されてしまったときの対処法や売却戦略を紹介していきます。
【方法1】きちんと心理的瑕疵を買主へ説明する
売主は買主に対し、瑕疵に対する責任を負う必要があります。つまり、事故物件であることをきちんと説明しなければいけません。
瑕疵（かし）とは、欠陥や損傷部分のことです。欠陥は目に見える傷や劣化だけを指すのではなく「買主が購入に強い嫌悪や抵抗を感じる」という心理的な要素も含まれています。この心理的要素がある瑕疵を「心理的瑕疵」と呼びます。
もし、売主が事故物件であることを黙って売却した場合、修繕や代金の減額、または契約解除を迫られることもあります。そのため、事故物件を売却する場合、契約前に事故があったことを告知して買主に理解を求めなければいけません。
【方法2】相場より売却価格を下げる
事故物件をスムーズに売却するためには、不本意ながら値下げする必要があります。
一般的に「自殺の場合は市場価格の2～3割、殺人事件が起こったら市場の5割」程度の値下げが必要です。
ただし、駅チカ物件や人気のタワーマンションなど、建物自体に価値がある場合は、事故物件であっても値下がりしにくい傾向にあります。
どの程度値下げをすればいいのか、自己判断で決めずに専門家へ相談してみましょう。
【方法3】建物を解体して更地として売却する
事故物件が売れ残ってしまった場合、解体して更地にするのも有効な手段です。
事故があった建物を取り壊して土地だけの状態にすると、例え事故物件であったとしても「気にしない」と考える人が増える傾向にあります。
ただし、更地にしても事件情報や内容を買主にきちんと説明する必要があります。
後々、損害賠償請求や契約解除などのトラブルを避けるためにも、契約時に買主に事故物件であることを告げておきましょう。
【方法4】不動産業者に買取してもらう
仲介業者に売却を依頼するのではなく、買取業者に直接事故物件を買い取ってもらう「買取」という売却方法もあります。
買取業者の中には事故物件を専門で集めているところもあり、専門業者に依頼すれば比較的スムーズに売却が可能です。
事故物件は「そのままの状態」では売れにくいため、更地にしたりリフォームを実施する方法が有効ですが、そのための費用を用意しなければいけません。
また、事故物件を解体・リフォームしても、解体費用やリフォーム費用を下回る価格でしか売却できず、赤字になる恐れもあります。
このようなリスクを軽減させるためには、事故物件を買取業者に売却してしまった方が良いでしょう。
価格が少し安くても、早く売却したほうが固定資産税などを負担せずに済むので、結果的に損をせずに済むケースも少なくありません。
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【方法5】インターネットの風評被害を削除する
大島てるに掲載された物件の中には、風評被害を被った物件、いわゆる「デマ被害」もあります。
このような根拠もない噂をたてられた場合、まずは情報を遮断する方法を考えていきましょう。デマ情報を遮断するためには、掲載削除を申請するしかありません。
大島てるの物件情報を削除するには「サイト運営者に削除依頼する」か「プロバイダに削除申請する」という方法があります。
ただし、プロバイダが削除依頼に応じることはあまりないので、デマ情報のせいで損失を被っている事実を、弁護士に証明してもらわなければなりません。
どうしても風評被害を削除したい場合、ネットに強い弁護士に相談すると、心強い味方になってくれるでしょう。
大島てるに掲載された物件情報の削除方法
一般ユーザーの投稿情報で成り立っている大島てるですが、情報の真偽とは関係なく「この物件が嫌い」「所有者を困らせたい」という趣旨で投稿されてしまうケースもあります。
もしこのようなデマ情報を投稿者に掲載されてしまったときは、公式サイトから掲載削除を要請しましょう。
コメント欄から削除依頼を申請する
掲載を削除するためには、大島てるのウェブサイトへアクセスし、コメント欄に「事故物件という情報は事実ではありません。削除願います」とコメントしましょう。コメントする方法は以下の通りです。
- 大島てるへアクセスする
- 掲載されている物件のマップを表示させる
- 事故物件である「炎」のアイコンをクリック
- 「コメント」をクリック
- 「コメントを投稿する」にメッセージを入力する
上記の手順に従い、削除依頼コメントを入力しましょう。
大島てるは「入居者が正しい判断で物件を探せるようにしたい」という経営方針のもと運営されていますので、デマ情報に関しては迅速に対応してくれる傾向にあります。
もし虚偽の情報が掲載されたら、この手順を参考に削除依頼を出してください。
情報が正しい場合は削除されないので注意
ただし、大島てるに掲載された情報が正しい場合、掲載を止めてもらえないケースもあります。
過去には、大島てる氏と不動産オーナーが掲載削除の件で裁判にまで発展したケースがありました。実際の判例をみてみましょう。
平成23年3月23日に横浜市鶴見区で起こった損害賠償請求
事の発端は、平成22年に大島てるのウェブサイトにマンションの事故情報が掲載されたことからです。
実際にこのマンションで死体遺棄事件が発生しましたが、マンションのオーナーは「事実を掲載することは名誉棄損にあたる」として大島てるを訴えました。
マンションオーナーの訴えは棄却
結論からいうと、勝訴したのは大島てる氏です。
マンションのオーナーは「掲載情報の削除」「金銭の支払い」「謝罪」を要求しましたが、記事の内容が真実だったことからマンションのオーナーは敗訴しました。
オーナーとしては利益を守るために事故があった事実を隠したくなるのは当然です。
しかし、情報が事実であった場合は裁判に持ち込んだとしても情報削除は難しいようです。
事故物件情報が掲載されたときは削除依頼が不利になることも
敗訴してしまった場合「裁判所からも認められた事実」として公表されてしまいかねません。
さらに「情報を削除しようとしたオーナー」として悪評に悪評を重ねてしまう可能性があります。
そのため、真実を掲載されてしまった場合、情報削除しようと下手に動かず、買主に事故情報をしっかりと伝え納得してもらった上で売買契約を進めていくしかないのです。
大島てるに掲載された物件をトラブルなく売却する方法
では、買主に事故の事情をどう話せばトラブルを回避できるでしょうか。
買主に事故物件であるかどうか告げるときに知っておくべき「告知義務」と「瑕疵担保責任」についてそれぞれ詳しく解説していきます。
買主への心理的瑕疵の告知義務を果たす
告知義務とは、契約の際に物件の情報をありのまま告知することです。
不動産売買においては、売主が買主に対し物件の現状を報告する義務を負います。
「以前、自殺や事故があった」「部屋で住人が孤独死していた」「自殺者がいた」など、買主が好ましく思わない心理的瑕疵も告知義務の対象です。
さらに、これらの事故が原因でリフォーム工事や解体をした場合も「工事を行った原因」について告知する必要があります。
ただし、告知義務はあくまで「義務」ですので、破ったからと言って法で罰せられることはありません。
しかし、告知義務を怠った結果、瑕疵担保責任が大きくなるケースもあります。
リスク回避のためにも、契約する際には物件の現状をありのまま提供しましょう。
心理的瑕疵を告知すれば瑕疵担保責任を軽減できる
告知義務を怠ると瑕疵担保責任が大きくなると解説しました。
瑕疵担保責任とは、取引した物件に劣化や損傷があった場合に、売主が買主に対して負うべき責任のことです。
この瑕疵担保責任は、法律で定められているため責任から逃れることはできません。瑕疵担保責任のリスクを軽減させるためには、売買契約前に物件の現状を隠さず話すことです。
心理的瑕疵の告知義務期間は最長6年ほど
事故が発生してからどのくらいの期間、売主は告知義務を負う必要があるのでしょうか。
メンタル要素が大きい心理的瑕疵の告知期間は、明確な線引きがあるわけではありません。そのため、事故の影響や買主の心理など踏まえ個別に対応していく必要があります。
事故発生から告知義務を負う期間は、一般的に賃貸契約では2～3年、売買契約では5～6年くらいと考えられています。
事故内容によって告知義務期間が異なる
また、事故の内容によっても告知義務期間が異なります。
事故物件があったことを告知する期間は、一般的に5～6年と解説しました。
しかし、他殺や死体遺棄のようにより事件の印象が悪い場合は、さらに告知義務期間が延びるものと考えられます。
告知義務期間が短くなるケース
物件内で事故が発生した後、物件を売却する前に一度誰かに借りてもらうと、告知義務期間が短くなるケースもあります。
これは、賃貸契約でよく使用されている手法ですが、所有物件内で事故が発生した場合、事故を起こした身内に物件を一定期間借りてもらい、次の借主の心理的瑕疵負担を軽減させるというものです。
ただし、入居期間が極端に短い場合や他殺のような事故の印象が悪い場合は、告知義務期間を短縮できないケースもあります。
告知義務期間を短くしたい場合は、弁護士や事故物件に詳しい不動産会社に相談してみましょう。
まとめ
大島てるに物件情報を掲載されても、情報が虚偽であれば削除できます。
もしデマ情報を掲載された場合は公式サイトに連絡して、物件情報を削除してもらいましょう。
一方で、掲載された物件情報が事実である場合、買主へ事故物件である事実を正直に話すことをおすすめします。
心理的瑕疵を告知すれば、瑕疵担保責任が軽減されるので、事故物件の売却後に損害賠償請求を受けるリスクを回避できます。
その結果、なかなか事故物件を売却できない場合でも「訳あり物件専門の買取業者」に依頼すれば、すぐに買取してもらえるのでご安心ください。
大島てるに掲載された物件のよくある質問
大島てるとは「事故物件の情報提供ウェブサイト」です。入居者が正しい情報で物件を選ぶために運営されています。
買主が購入に心理的な抵抗を感じる「心理的瑕疵物件」と、近隣に嫌悪施設があったり隣人に問題がある「環境的瑕疵物件」が掲載されます。また、誰でも投稿できるため情報の信ぴょう性が100%とはいえない点にが注意が必要です。
コメント欄から削除依頼を申請することで、情報を削除してもらえます。ただし「事故物件である」ことが事実であれば、削除されずに掲載が続けられます。
告知義務を果たすことで売れます。ただし、相場価格より売却価格を下げるべきケースもあるので、注意が必要です。
大島てるに掲載された事故物件は、事故物件専門の買取業者に売却するとよいです。実際に買取してもらえるのはもちろん、無料査定を依頼することもできます。
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